69 sonuç bulundu
1. Digiturk Play Nedir?
Digiturk’ün özellikle Türkiye ve Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti dışındaki ülkelerden Digiturk yayınlarını internetten üzerinden izlemek isteyenlere vermiş olduğu hizmettir. Digiturk Play ile çanak anten olmadan Türkiye’nin en sevilen kanallarını ve Trendyol Süper Lig ve Trendyol 1. Lig maçlarının yayınlarını izleyebilirsiniz. Ayrıca canlı yayını durdurup 12 saat geri alıp yayınları izleyebilirsiniz. Digiturk Play’de canlı yayınları dışında Tekrar izle ve Seç İzle servisleri ile sevdiğiniz dizileri ve filmleri dilediğiniz zaman dilediğiniz yer izleyebilirsiniz.
2. Yayınları izlemek için ne yapmalıyım ?
Digiturk Play yayınları izlemek için bir paket satın almalısınız. Paket satın aldıktan sonra aktivasyon ekibimiz paketinizi tanımlayacaktır. Paketinizi tanımlanınca üyelik formunda belirttiğiniz mail adresinize, paketinizin tanımlandığının bilgisini içeren mail gelecektir. Eğer daha önceden Digiturk Play’e kayıtlı bir mail adresi ile paket aldıysanız, o mail adresinde kullandığınız şifre ile login olup yayınları izleyebilirsiniz. Eğer ilk defa kayıt olduysanız ve şifrenizi bilmiyorsanız ekranın sol alt köşesinde yer alan whatsapp ikonu üzerinden yeni şifre talebinizi iletebilirsiniz. Destek ekiplerimiz üyelik şifreniz konusunda size yardımcı olacaklardır.
3. Digiturk Play paketlerini nerden satın alabilirim?

Digiturk Play sitesinde paketler sayfasında satın alabilirsiniz.

Paketler veya kampanyalar sayfasında satın almak istediğiniz planı seçin. Karşınıza gelen üyelik formuna bilgilerinizi girip ödeme yaparak satın alma işlemini yapabilirsiniz. Digiturk Play’de birçok ödeme seçeneği ile kolayca ödeme yapabilirsiniz.

Aşağıdaki ödeme seçeneklerinden hangisi sizin için uygunsa paketinizin ücretini kolayca ödeyebilirsiniz.

Kredi Kartları:

Dünya çapında tüm üyelerimizden Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB ve China UnionPay ödemelerini kabul ediyoruz. Ayrıca Fransa’daki üyelerimizden de Cartes Bancaires ödemelerini kabul ediyoruz.

Cüzdanlar:

Dünya çapında tüm üyelerimizden PayPal, Apple Pay, Google Pay, Link ödemelerini kabul ediyoruz. Ayrıca USA’deki üyelerimizden de Amazon PayCash App Pay ödemelerini kabul ediyoruz.

Banka Yönlendirmeleri:

EPS ile Avusturya'daki üyelerimiz doğrudan banka hesaplarından çevrimiçi ödemeler yoluyla ödeme yapmalarını sağlar. Üyelerimiz, oturum açmak ve ödemeleri onaylamak için bankalarının ödeme sayfasına yönlendirilir.

Bancontact ile Belçika’daki üyelerimiz doğrudan banka hesaplarından çevrimiçi ödemeler yoluyla ödeme yapmalarını sağlar.

Önce Al, Sonra Öde:

Affirm ile Kanada ve USA’deki üyelerimizden ödemelerini kabul ediyoruz.

Klarna ile Avrupa ve USA’deki üyelerimizden ödemelerini kabul ediyoruz.

Afterpay / Clearpay ile Avusturalya, Yeni Zelanda, Kanada, USA’deki üyelerimizden ödemelerini kabul ediyoruz.

Banka Hesabınızdan Ödeme:

Euro ödemeleriniz için aşağıdaki hesap bilgileri üzerinden ödemeleri kabul ediyoruz.

Hesap Adı: New Generation Media LLC  

BIC: TRWIBEB1XXX

IBAN: BE19 9676 6835 4012

USD ödemeleriniz için aşağıdaki hesap bilgileri üzerinden ödemeleri kabul ediyoruz.

Hesap Adı: New Generation Media LLC  

SWIFT/BIC: CMFGUS33

Account No: 822000676751

Ödeme sonrasında dekontunuzu paylaşırsanız paketinizin hemen eklenmesini sağlarız.

4. Digiturk Play yayınlarını Hangi ülkelerden izleyebilirim.
İnternet bağlantısı sağladığınız tüm ülkelerden Digiturk Play yayınlarını izleyebilirsiniz. Web sitesin üzerinden yayınları sadece Türkiye ve Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti ülkelerinden izleyemezsiniz. Diğer tüm ülkelerden yayınları izleyebilirsiniz.  Türkiye ve Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti ülkelerinde bulunduğunuz dönemlerde Akıllı telefon, tablet, Smart TV, Android TV, Apple TV, Amazon Fire Stick üzerinden yayınlar izlenebilmektedir.
5. Digiturk Play paketimi nasıl yenileyebilirim ?
Paketinizin süresi  bitmesine yakın sizinle mail ve telefon ile bağlantıya geçeceğiz. Eğer kendiniz paket yenilemesi yapmak isterseniz. www.digiturkplay.net adresi üzerinden paket yenileme işlemlerini yapabilirsiniz. 
6. Aile Paketi nedir, hangi kanalları kapsar?
Aile Paketi Digiturk Play yayınlarını izleyebilmeniz için sahip olmanız gereken temel pakettir. beIN SPORTS kanalları dışındaki (ulusal, haber, çocuk ve yaşam temalı) kanalları kapsar. Güncel kanal listesini www.digiturkplay.net/kanallar adresinden inceleyebilirsiniz.
7. Yayınları kaliteli izleyebilmek için internet hızı ne olmalıdır ?
Yayınları kaliteli şekilde izleyebilmek için geniş bant internet hizmetine sahip olmanız ve minimum bağlantınızın 1Mbit/s veya üzeri olması tavsiye edilir. Web'te veya mobil cihazlarda kullanılan adaptive streaming teknolojisi ile internet hızınız min. 2mb ile Digiturk Play yayınlarını en kaliteli ve kesintisiz biçimde izleyebilirsiniz. Web veya mobil cihazlar anlık internet kullanımındaki değişimleri de saptar ve o anki kullanılabilecek internet hızına uyum sağlayarak yayının kopmadan iletilmesi için en uygun çözünürlükte çalışır
8. Görüntüde takılmalar ve mozaiklenme sorunları yaşıyorum. Ne yapmam gerekiyor?
Öncelikli olarak modem kapatılıp açılmalıdır. Eğer kablosuz modem kullanıyorsanız kutuyu kablo ile bağlayıp denenmelidir. Kablolu bağlantı üzerinden kontrol edildiğinde problem yok ise kablosuz bağlantı bulunduğunuz noktadan sağlıklı çalışmamasındandır.

Kablolu bir bağlantıda bu sorun yaşanıyorsanız bağlantı üzerindeki ekipmanlar kontrol edilmelidir. Öncelikli olarak farklı bir ethernet kablosu kullanılarak kontrol edilmelidir.  Kablolu bağlantı, PC veya başka bir cihaz ile kontrol edilir.

Farklı cihazlarda internet kullanımı var ise, sorun yaşandığı zamanlarda,  bu cihazlardaki internet bağlantısı kapatılarak kontrol edilir.

Youtube’dan içerik izleyerek aynı problemin olup olmadığı kontrol edilmelidir. Eğer Youtube’da sorun yaşamıyorken Digiturk Play’de sorun yaşıyorsanız ve bu sorun yaşadığınız içerikler belli ise Müşteri Hizmetlerini sorun yaşanan içeriklerin bilgisini verebilirsiniz. Müşteri temsilcileri teknik ekibe sorun yaşanan içerikleri bilgisini iletip çözümlenmesini sağlayacaklardır.
9. İnternet Bağlantı Sorunu yaşıyorum.
Digiturk Play, internet ortamında tüm üyelerine kaliteli ve kesintisiz yayın vermeyi hedeflemektedir. Bu bağlamda yayın ve üyelerinin güvenliği için tüm dünyada kabul görmüş güvenlik standartlarını ve servislerini kullanmaktadır.

Bazı üyelerimizin Digiturk Play servislerine erişim sorunu yaşaması hizmet aldıkları internet servis sağlayıcıları tarafından kendilerine tahsis edilen ip adreslerinin engelli listelerde (global blacklist) yer almasından kaynaklanmaktadır. Bu sebeple erişim sorunu yaşayan üyelerimiz, sorunun çözümü için internet erişim hizmeti almış oldukları servis sağlayıcıya başvurmalıdır.

İlgili İnternet Servis sağlayıcıları ise, kullanıcılarına tahsis ettikleri ip adreslerinin aşağıdaki kurallar kapsamında erişimi engellendiği için bahse konu ip adreslerinin bu listelerden çıkarılması için gerekli işlemleri yapmalıdır. Servis sağlayıcıları ayrıca kullanıcılarına tahsis ettikleri ip adres bloklarını sunucu barınma, hosting, VPN gibi hizmetlerinden ayrıştırmalıdırlar.
10. Digiturk Play Yurt Dışı Paketlerinde GS TV neden yok?
Galatasaray. yönetimi tarafından alınan karar ile 01 Ocak 2024 tarihinden itibaren uydu üzerinden yayın yapan GS TV yayınlarına son verilmiştir. Digiturk Play, bünyesinde yer alan bütün kanal yayınlarını, Digiturk uydu kanallarından alması sebebiyle GS TV'ye kanal listesinde yer verememektedir. 
11. Ulusal kanalların dizilerini neden artık "Tekrar İzle" (Catch-up) bölümünde göremiyorum?
Digiturk Play olarak sizlere en kaliteli içeriği yasal yayın hakları çerçevesinde ulaştırmaktayız. Yayıncı kuruluşlar (kanallar) ile yapılan yeni lisans anlaşmaları ve içerik hakları güncellemeleri doğrultusunda; ulusal kanallarda yayınlanan dizilerin "Tekrar İzle" özelliği belirli içerikler için sona ermiştir.

Digiturkplay.net Terms of Use

Digiturk Play provides a personalized subscription service that allows our members to access entertainment content ("Digiturkplay.net content") over the Internet on certain Internet-connected TV's, computers and other devices ("Digiturkplay.net ready devices"). The Digiturkplay.net service i...

Daha Fazla

General Description

This cookie tool will help you understand who is using cookies to collect information from your device, for what purposes they use the information, and how you can control the use of cookies for non-essential activities. Digiturk Play.net supports the Self-Regulatory Principles for Online Behavio...

Daha Fazla

Arkadaşını Davet Et Kampanyası Katılım Koşulları Digiturk Play üyelerinin "Arkadaşını Davet Et" kampanyasından yararlanarak +1 Ay Hediye Kullanım Süresi kazanabilmesi için aşağıdaki şartların yerine getirilmesi gerekmektedir: 1. Genel Katılım Şartları • Davet Eden Kullanıcı: Kampanyadan yar...

Daha Fazla